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En el aula magna de la Universidad Nacional de la Patagonia San Juan Bosco, el sábado 13 de Abril a las 19 hs se llevó a cabo la Asamblea Ordinaria de Delegados/as convocada el 19 de Marzo de este año, por primera vez transmitida en vivo para toda la sociedad con el objeto de seguir recorriendo un camino de transparencia en la gestión.
Además de la lectura de la corrección de formas del acta nro 52 y la información brindada a los delegados y delegadas sobre la modificación de 4 artículos del estatuto social presentada por la Sindica Ana Sanchez Elgue, entre otros temas se destacaron la presentación del Consejo Social, la creación de comisiones de trabajo vinculadas a distintas áreas del estatuto vigente y la aprobación de las memorias y balances correspondientes a los ejercicios 65 y 66.

El Consejo Social
Esta iniciativa recupera los antecedentes, preocupaciones y propuestas dirigidas a optimizar la relación de Servicoop con la comunidad. Se propone materializar lo que en campaña se denominó “acuerdo ciudadano” como parte de un plan estratégico de gestión. El mismo refiere al fortalecimiento de “las relaciones institucionales con el estado, con otras cooperativas, con los Socios y Socias, y con todas las organizaciones de la sociedad civil”.

Sobre el estatuto social
La asamblea aprobó la creación de comisiones de trabajo para las siguientes áreas de pertinencia: protocolo de comunicación interna y externa, revisión del reglamento de elecciones, revisión de los arts. 46 a 61 del Estatuto Social, reglamento de mesa directiva, protocolo en situaciones de violencia de género dentro de la cooperativa y reglamento de biblioteca.
También se notificó formalmente a la asamblea acerca de la modificación de 4 artículos del Estatuto Social, entre ellos el objeto de la cooperativa que se amplía a brindar el servicio de Internet, energías renovables y distintos productos y servicios dentro del mercado asegurador. Asimismo se modificó el art. 2 del reglamento del servicio solidario de sepelio donde se amplía la prestación al servicio de cremación que si bien se otorga de hecho no estaba contemplado en dicho reglamento.

Balances aprobados
Para el final de la asamblea se dejó el tratamiento de las memorias y balances de los ejercicios 65 (Cerrado el 30 de Junio de 2017) y 66 (cerrado el 30 de junio de 2018) que refirió los siguientes puntos solicitados a la anterior gestión del Consejo de Administración pero facilitados recién por la gestión actual: 1) Anticipos y préstamos al personal. 2) Montos previsionales y sociales, retribuciones, sueldos y sueldos a pagar con cheques diferidos. 3) Convenio de pago de deuda con cooperativa eléctrica de Trelew. 4) Deudores Morosos. 5) Deudores incobrables. 6) Ingresos por otros servicios. 7) Ingresos para obras.
Los balances fueron aprobados por unanimidad del cuerpo de delegados y delegadas al considerar como correcta a su presentación formal y técnica.

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Servicoop estuvo presente en los festejos del 40 aniversario del Banco Credicoop. Las celebraciones se realizaron en 12 ciudades para evitar la centralización de las 268 filiales distribuidas en casi todas las provincias del país. En la zona el encuentro tuvo lugar en la ciudad de Comodoro Rivadavia que recibió a las filiales de Puerto Madryn, Trelew, y Caleta Olivia.

La Cooperativa Limitada de Provisión de Servicios Públicos y Vivienda, a través de su presidente Hernán Alvarez, participó de la celebración en la ciudad petrolera acompañando al gerente de la sucursal Puerto Madryn, Guillermo Schuster y a otras autoridades del Banco.

El Banco Credicoop Limitado es el único banco cooperativo del país.  Esta característica lo destaca como una institución sin fines de lucro, con una renta mínima (necesaria), que tiene por objeto prestar servicios financieros a sus asociados/as en base al principio solidario de ayuda mutua. Este principio directriz encuentra a la institución bancaria con Servicoop y con todas cooperativas que trabajan para el desarrollo sostenible de sus comunidades.

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            Se informa a los usuarios que la empresa TRANSPA S.A. realizará un corte de energía eléctrica en Celda 11 el día jueves 11 de abril, desde las 06:00 hasta las 09:00 horas aproximadamente. Según lo informado por la empresa TRANSPA S.A. el origen de la interrupción del servicio, obedece a la necesidad de realizar tareas y maniobras dentro de sus instalaciones.

            SERVICOOP abastece de suministro eléctrico a la ciudad, a través de tres celdas: Celda 11, que abarca parte de la zona céntrica y sur de la ciudad, Celda 3 que abastece otro sector del centro y se extiende hacia la zona oeste y Celda 9 que distribuye el servicio en la zona norte de la ciudad, parques: industrial, conexo y pesquero, el doradillo y Puerto Pirámides.

            Para que los usuarios que son abastecidos desde Celda 11, no vean afectado el suministro, SERVICOOP realizará un traspaso de cargas, desde Celda 11 hacia Celda 3. Con este traspaso de cargas, se logra suministrar de energía a la ciudad desde una sola Celda. Le recordamos a los usuarios, que la operación de abastecimiento a través de una única línea a ciudad, hace que ante una falla, se pueda interrumpir el suministro. Solicitamos a los usuarios informar a la guardia (Tel. 4453400) ante una anormalidad y/o interrupción del suministro eléctrico.

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La crítica situación económico-financiera en la que debió asumir el nuevo Consejo de Administración obliga a realizar una Auditoría para establecer el verdadero estado de la Cooperativa al inicio de su gestión. Vale recordar que a las actuales autoridades le retrasaron su asunción por tres meses y los balances reflejan una fotografía desactualizada de la entidad.

Acuerdo marco

Primeramente se firmó un convenio de cooperación interinstitucional y asistencia técnica entre Servicoop y la Universidad Nacional de la Patagonia San Juan Bosco (UNPSJB).
Las partes se comprometieron a construir un ámbito propicio para la realización de actividades que fortalezcan la cooperación entre ambas instituciones a través del desarrollo de proyectos, programas, seminarios, eventos o actividades culturales, académicas y de investigación, como así también todas las acciones que correspondan a una planificación estratégica regional en un marco de desarrollo sustentable.

Transparencia en Servicoop

Cumpliendo con lo comprometido, y a fin de transparentar los procedimientos, se firmó un acuerdo de colaboración con la Facultad de Ciencias Económicas – UNPSJB para la realización de una  Auditoría Externa. 
La Unidad Ejecutora estará a cargo del vicedecano de la facultad, contador Julio Cesar Pastor, y se prevé que el servicio se desarrolle durante el corriente mes de abril.
Esta tarea tiene por objeto esclarecer y certificar la composición y naturaleza de los pasivos, de las cuentas por cobrar y de la cantidad de empleados de Servicoop al 31 de enero del 2019. De esta manera se fijará un punto de partida para el actual Consejo de Administración, en el marco de un proceso de transparencia que permita a los asociados supervisar el estado real de su institución.

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Con el objetivo de hacer eficiente la administración de la Cooperativa y dar pasos en la generación de nuevos servicios, el Consejo de Administración de Servicoop continúa el trámite para transformarse en agente institorio ante la Superintendencia de Seguros de la Nación (SSN). 
Una vez concluido, este importante paso le permitirá (a partir del próximo año) incorporar la comercialización de seguros dentro de sus ofertas, generando en simultáneo una significativa reducción de los costos propios en personal y bienes asegurados.
 























Servicoop y el grupo Sancor Seguros
Como primer paso quedó sellado el vínculo con Sancor Cooperativa de Seguros Limitada, institución que acompañará a Servicoop en el cumplimiento de los requisitos exigidos a tal fin por la SSN. Esta asociación, con una compañía líder del mercado, permitirá lograr las mejores condiciones comerciales para alcanzar los beneficios buscados.
 
Etapas de implementación
A partir del 1ero de abril los riesgos propios de Servicoop serán tomados por Sancor Seguros lo que representará un ahorro, a valores actuales, superior al millón de pesos anuales.  Posteriormente, una vez matriculado como Agente Institorio, Servicoop podrá tomar sus propios riesgos ahorrándose las comisiones de intermediarios. 
El plan de negocios con la matrícula de Agente Institorio y a partir de la capacitación brindada por Sancor Seguros, contempla productos y beneficios para empleados de Servicoop, iniciando de esta forma una nueva línea de negocios. Finalmente, y como parte del mismo proceso, la Cooperativa ofrecerá los servicios de seguros a la totalidad de sus socios y a la comunidad madrynense. 















Responsabilidad Social Empresaria
Está iniciativa está atravesada por el intercambio de conocimiento en lo referente a la Responsabilidad Social Empresaria, apuntalando en forma conjunta a otras cooperativas menores y generando beneficios a la comunidad a través de la Fundación grupo Sancor Seguros.
De esta forma el Consejo de Administración busca reconstruir los lazos de confianza con la sociedad, a partir de nuevos servicios y reducción de los costos operativos propios.
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Cuando un barrio comienza a regularizarse por obras del Estado Nacional, Provincial o Municipal (PROMEBA por ejemplo), las redes permiten a las familias asociarse a Servicoop y comenzar a pagar por lo que consumen. La historia de Puerto Madryn nos demuestra que la conjunción de obras de infraestructuras con programas de facilidades para regularizar las conexiones ha transformado a barrios completos que hoy son socios plenos de Servicoop. Ejemplo de ello son el San Miguel, Roque González, Pujol, 21 de Enero, Bella Vista, VEPAM y parte del Perón. Donde ya no hay enganchados, Servicoop ha sumado miles de socios y no existen accidentes por fallas eléctricas.

La instrumentación del programa social de facilidades tiene por objeto allanar el camino a las familias que, a pesar de poseer escasos recursos económicos, han decidido pagar por su lote y sus servicios. Por ello se aplica sobre barrios con adjudicación regular de terrenos y redes de distribución en correctas condiciones.

Barrios que serán incluidos.

Se aplicará esta política a los barrios que posean redes de agua potable o energía eléctrica de acuerdo a los requerimientos técnicos exigidos en toda la ciudad. Las familias que deseen el beneficio deberán acreditar la adjudicación regular del terreno por parte de la Municipalidad.

Se comenzó a asociar a familias de los barrios Progreso y Perón, y en los próximos meses, una vez finalizadas las obras de PROMEBA, se podrán colocar los medidores también en el barrio Nueva Chubut. En estos barrios no existen redes de cloacas por lo que Servicoop no brinda aún este servicio. Las redes de agua se regularizarán con el avance de las obras.

¿Qué incluye el programa social de facilidades?

El programa social de facilidades que aplica Servicoop es una reducción en el 50% de la facturación sólo del servicio de energía eléctrica, siempre y cuando las familias no superen un consumo mensual de 200 kwh en verano y 300 kwh en invierno. Por sobre este consumo el pago de la tarifa es la misma que en el resto de los usuarios domiciliarios.

Quienes son incluidos en el programa social de facilidades comienzan a pagar por los servicios que hasta ahora recibían en forma irregular y sin facturación. De esta forma la Cooperativa comienza a recaudar sobre consumos que ya pagaba ante CAMMESA. Se prevé que cada familia comience a cuidar el consumo eléctrico por dos motivos. En primer lugar porque lo paga, y en segundo porque si se pasa del límite establecido deja de tener el beneficio del programa social. Estimamos una importante reducción del consumo que no se factura en la actualidad.

De esta manera se evitarán caídas de tensión y colapsos del sistema eléctrico que perjudiquen a usuarios regulares de las cercanías, evitando roturas o incendios en instalaciones de la Cooperativa o de sus asociados.

Todo aquel que accede a un servicio regular de energía comienza a tener una mejor condición de ciudadanía porque obtiene derechos elementales y asume responsabilidades ante la sociedad. Uno de los riesgos más grandes de incendios, con las consecuentes pérdidas humanas y materiales, son las conexiones irregulares de energía eléctrica en los barrios en consolidación.

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El 25 de febrero último la cooperativa recibió una intimación respecto a modificaciones del año 2016 en el estatuto social. Ante una inacción de mas de tres años por parte del anterior titular de la sindicatura, se corría el riesgo de la baja de un trámite sensible para el vínculo con el Instituto Nacional de Asociativismo y Economía Social.
 
Al poco tiempo de la asunción se iniciaron gestiones para salvar el error (u omisión). Reunido en pleno ante un exhaustivo orden del día, el Consejo de Administración saneó el trámite de modificación de cuatro artículos del estatuto social y regularizó el reglamento interno del servicio solidario de sepelio incorporando el servicio de cremación. Los artículos modificados aportaran mayor claridad y transparencia al proceso eleccionario de la cooperativa. 
 
Las gestiones culminaron con el envío por parte de la sindicatura de toda la documentación respaldatoria al INAES, en tiempo y forma comprometidos por la actual conducción de Servicoop, quedando al día con los requerimientos de la institución nacional.
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Comienza el plan de regularización de 1425 vecinos y vecinas que pasaran a ser asociados/as de Servicoop. El ingreso al sistema de servicio eléctrico se irá dando por etapas y alcanzará a 31 manzanas del barrio Perón y 29 del barrio Progreso.  En esta primer etapa, luego de un relevamiento, las manzanas 443 y 445 podrán acceder con Tarifa Social a los beneficios de ser asociadas a Servicoop.

Los 1425 vecinos y vecinas, que serán alcanzadas por el subsidio de 12 meses, actualmente poseen conexiones irregulares de luz y agua, y carecen del servicio de gas de red. La posibilidad de incluirlos al menos en el sistema de energía eléctrica nos permite ser una ciudad un poco más justa y equitativa incluyendo a quienes necesitan acompañamiento y regularizándolos en el vínculo con su cooperativa.


Desde Enero de este año el gobierno nacional no aporta presupuesto para subsidiar la tarifa social de energía. De acuerdo al pacto fiscal firmado por la mayoría de las provincias, incluida Chubut, la responsabilidad de ese subsidio recae en el gobierno de la jurisdicción dónde se encuentre cada distribuidora.

Ante la ausencia del estado nacional, provincial y municipal como sostén del subsidio a la tarifa social en Puerto Madryn, y considerando las dificultades para asumir el costo de la energía sin subsidio por parte de muchos asociados/as, el Consejo de Administración de Servicoop continua otorgando esta ayuda de manera solidaria reemplazando en su rol al estado. De esta manera, reivindicando los valores del cooperativismo de ayuda mutua y compromiso con la comunidad, se beneficia solidariamente a Veteranos de Malvinas, carenciados, jubilados y pensionados. Servicoop dice presente donde el estado se retira.

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En el mes de febrero del corriente, en diferentes lugares de la ciudad, se realizaron pintadas con referencias político-partidarias sobre paredones patrimonio de la cooperativa. Los edificios afectados se encuentran en la Estación Transformadora de Estivariz y Bouchard; en la Subestación Norte de Pedro Derbes y Av. Juan XXIII; en la Estación Transformadora de la rotonda intersección de Av. del Trabajo y Av. Juan XXIII; y en la Estación Transformadora Estivariz en la esquina de Moreno y Alvear.

Las pintadas contienen un mensaje claramente partidario en referencia a los candidatos del frente electoral “Chubut al Frente” y significan un daño material a la propiedad de Servicoop.

Lo curioso por contradictorio es que la normativa contravencional vigente, que prohíbe la acción de fijar carteles o pintadas sin la previa autorización por escrito del propietario, fue creada durante la gestión del espacio político que hoy es el objeto de la propaganda electoral en las pintadas antes mencionadas.  

La ordenanza municipal nro 9843/17 prohíbe la fijación de carteles o pintadas en espacios de dominio privado si no es con la previa autorización que deberá constar de manera fehaciente por escrito de los propietarios.

En consonancia con la ordenanza referida, el 29 de septiembre de 2017, por resolución nro 27 de su Consejo de Administración, Servicoop decidió prohibir la utilización de postes y muros de su propiedad para fines publicitarios y de propaganda.

Por los motivos mencionados y con las pruebas irrefutables, Servicoop efectuó la denuncia correspondiente ante el Juzgado de Faltas de la ciudad de Puerto Madryn.

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El Consejo de Administración retomó una vieja intención de la Gerencia de Aguas y Saneamiento de Servicoop y propuso una mesa amplia, que incluye a los Colegios de Arquitectos y de Ingenieros de la ciudad, para tratar técnicamente el tema del reúso de aguas grises para riego domiciliario.  La idea es avanzar en una propuesta sobre la reglamentación de edificaciones que sea acorde a la zona semidesértica en la que vivimos.

El encuentro entre los sectores interesados antes mencionados se llevó a cabo el viernes último, luego de una reunión preliminar a principios de la semana pasada.  Las partes, que rápidamente consensuaron las primeras miradas, comprometieron un próximo encuentro en 15 días para avanzar sobre los primeros lineamientos trazados.



El sistema cloacal de Puerto Madryn, su capacidad y el costo.

En la actualidad el sistema cloacal representa un límite para el desarrollo urbano de Puerto Madryn. El sistema envía a la Planta de Tratamiento Norte (lagunas de cota 130, cuenca El Doradillo) 22 mil metros cúbicos diarios de efluentes cloacales, trabajando al límite de sus posibilidades.

En la factura de Servicoop, a partir de un acuerdo socio-ambiental sin carácter obligatorio, el objetivo cumplido de “volcado cero de efluentes cloacales al mar” representa una altísima inversión de energía en el bombeo de efluentes hacia los 136 metros de altura sobre el nivel del mar (divisoria de las cuencas Madryn y El Doradillo), para su posterior tratamiento en cota 130. El salto mayor de las Cataratas del Iguazú es de 80 metros, por lo que es fácil imaginar el impulso que debe hacerse mediante electrobombas desde el nivel 0 al nivel 136, es decir ¡1,7 veces la altura de la Garganta del Diablo!

Actualmente la mayoría de los hogares madrynenses incluyen las aguas grises en sus desechos cloacales saturando la capacidad y el costo del sistema. Cuando hablamos de “aguas grises” nos referimos a los desechos líquidos de lavarropas, bachas, lavabos, duchas y bidet. Las mismas pueden ser excluidas del sistema cloacal para reutilizarse como aguas para riego domiciliario.  

Es preciso saber que las aguas grises representan hoy el 70% de los efluentes cloacales, por lo que su exclusión traería aparejada una disminución en los valores de energía necesaria para impulsarlas, y su reúso para riego reflejaría una reducción en el consumo de agua potable con ese fin. Ambas variables se reflejan en la factura de Servicoop por lo que estaríamos hablando de una disminución en el valor final.

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